Tietosuojaseloste

Mitä tietoja keräämme?

​

Keräämme vain palvelun kannalta välttämättömiä tietoja, kuten:

• Yhteystiedot: Nimi, yrityksen nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

• Huoltokohteen tiedot: Osoite, laitetiedot (merkki, malli, sarjanumero) ja vian kuvaus.

• Ajanvaraustiedot: Kalenterivarauksen yhteydessä annetut tiedot keskustelun aiheesta.

 

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

​

Käsittelemme tietoja seuraavia tarkoituksia varten:

• Huoltotilausten vastaanottaminen ja suorittaminen.

• Asiakaspalvelu ja yhteydenpito (esim. tarjouspyynnöt ja ajanvaraukset).

• Palveluiden laskutus ja sopimusten hallinta.

• Lakisääteisten velvoitteiden (kuten kirjanpidon) noudattaminen.

 

Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

​

Toimiessamme yhteistyössä laitetoimittajien ja yhteistyökumppaneidemme kanssa, voimme luovuttaa tarvittavia tietoja (kuten laitteen sijainti ja sarjanumero) takuuhuoltojen ja varaosatilausten varmistamiseksi. Emme myy tai vuokraa tietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

​

Tietojen säilytysaika

​

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen palvelun toteuttamiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi tai lainsäädännön (esim. kirjanpitolaki) vaatimusten mukaisesti.

​

Rekisteröidyn oikeudet

​

Sinulla on oikeus:

• Tarkastaa itseäsi koskevat tiedot.

• Pyytää virheellisten tietojen oikaisua.

• Pyytää tietojesi poistamista (ellei laki velvoita meitä säilyttämään niitä).

• Peruuttaa antamasi suostumus tietojen käsittelyyn.

 

Tietoturva

​

Suojaamme tietosi asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä luvattomalta pääsyltä tai häviämiseltä. Käytämme turvallisia alustoja lomakkeiden ja ajanvarausten hallintaan.

​

Evästeet (Cookies)

​

Sivustomme voi käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja kävijäliikenteen analysoimiseksi. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista.